Grage Mall & Grage City Mall
Pusat Bantuan Grage App
Kami di sini untuk membantu Anda. Temukan jawaban atas pertanyaan Anda atau hubungi kami untuk dukungan lebih lanjut.
Kami di sini untuk membantu Anda. Temukan jawaban atas pertanyaan Anda atau hubungi kami untuk dukungan lebih lanjut.
Kami di sini untuk membantu Anda! Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan dan cara untuk menghubungi kami.
Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email, akun Google, atau akun Apple. Setelah mendaftar, gunakan kredensial yang sama untuk login.
Anda bisa mendapatkan Grage Points dengan melakukan transaksi di tenant yang berpartisipasi di Grage Mall dan Grage City Mall. Cukup tunjukkan kode QR member Anda saat melakukan pembayaran.
Tidak, Grage Points tidak dapat ditukar dengan uang tunai. Poin tersebut hanya bisa ditukarkan dengan berbagai voucher atau hadiah menarik yang tersedia di aplikasi.
Buka bagian "Rewards" atau "Tukar Poin" di aplikasi. Pilih hadiah atau voucher yang Anda inginkan, lalu ikuti petunjuk untuk menukarkannya.
Pastikan Anda memasukkan alamat email dan kata sandi yang benar. Jika Anda lupa kata sandi, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi" untuk meresetnya. Jika masalah berlanjut, hubungi tim dukungan kami.
Periksa pengaturan notifikasi di ponsel Anda dan pastikan notifikasi untuk Grage App sudah diaktifkan. Anda juga bisa memeriksa pengaturan notifikasi di dalam aplikasi.